网络舆情监控的意义是什么？怎样制定舆情解决方案？

日期：2020.08.14         作者：上海强善网络         来源：http://www.qssem.com

 

　　网络舆情监控是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

 

　　如今随着网络的发展，舆情呈现爆发式增长，一旦发生负面舆情并且迅速扩大势必会对相关单位造成严重的影响，因此，企业进行网络舆情监控是十分必要的！

 

　　首先，网络舆情监控代替人工搜集，减少人力及时间。可以做到及时预警，对舆情信息进行快速预警。其次，网络舆情监控可以全面地对这些舆情信息进行监测，“一网打尽”。最后，网络舆情监控可以自动生成舆情报告和舆论处置与决策依据，舆情管理得心应手。

 

　　在做好网络舆情监控之后，如何制定舆情解决方案？目前，大多企业在应对舆情信息时，都不会制定解决方案，从而使舆情信息在网络里继续泛滥。企业在发生舆情时不能抓住黄金时间，被营销号、黑公关转载及散布更多偏差地信息，使企业的形象遭到大众的质疑。

 

　　关于制定舆情解决方案，企业首先要知道舆情信息的真假性，现如今大量的黑营销号会发布虚假的信息，对此企业造成不利的影响。那么此时就可以选择网络舆情监控，帮助企业排除无关企业的舆情信息，监测系统7*24小时实时监测信息，掌握舆情事件的来源，自动生成分析图表，可以供企业做决策方略，积极引导舆情信息的走向，减轻企业更多的损失。